配送服務
配送費用
基本運費：
$2,000(含)以上宅配免運；$2,000以下酌收$150宅配費用。
以訂單為計算單位，以一次運送為基準。
在一般情況下，宅配商品將在訂單完成後3個工作日內完成運送。
※基本運費包含小型家電/生活用品/廚房器具/配件耗材
大型家電/崁入式家電免運費
大型家電/崁入式家電配送商品，將有專人透過電話與你聯繫安排運送日期與時段，並在訂單完成後7個工作日內完成運送，
如遇週末或國定例假日將不進行配送。
指定跨區：限花蓮、台東、外島(金、馬、澎)不提供配送。
吊車費用：視現場情況額外收費。
預購商品：均以您下單時，專人所提供的出貨日為主，煩請多加留意。
※請見諒。如我們未能在訂購日起 3 個工作日內與你取得聯繫並安排送貨，我們將取消該筆訂單。
配送時間
欲更改運送日期、時段或運送地址，請於訂單成立後即無法再修改訂單內容，
若有異動，須來電請於訂單成立後的 隔日早上9點
前致電星光商城線上購物客服專線02-XXXXX；更改運送地址若導致運送服務費用的差異，
則需補足不足額之運送服務費用。
※ 提醒你，針對貨運配送商品，訂購商品若經配送一次無法送達，且經無法聯繫超過 3
個工作日者，我們將與你聯繫安排退款事宜，但因運送服務屬勞務性質，運費部分將無法退還。
若因送貨地址無人收貨而需重新安排送貨，顧客須負擔第二次配送的運費。
安裝服務
崁入式家電不含基本安裝費
大家電含基本安裝費-1.5公尺以內，其超過機器之電源線、進(排)水管延長與牆壁鑽洞部分，其他服務則視現場情況酌收工本費。
如有任何問題，請來信客服或撥打星光商城線上購物客服專線，我們將由專人為您服務。
搬運丈量服務
大型家電/崁入式家電搬運時，將由專人為您提供尺寸丈量的需求。
舊家電回收
舊家電處理(洗衣機/電冰箱/其他)，將由專人與您電話聯繫，依現場狀況判讀是否酌收相關費用。
若需當地清潔隊協助回收，免付費清運專線0800-085-717。
一般訂單配送
小型家電/生活用品/廚房器具/配件耗材，將委由物流公司配送。
若訂單需要修改或是訂單中有商品短缺，我們會與您電話聯繫。
大型家電/崁入式家電訂單配送
大型家電/崁入式家電訂單，將由專員聯繫您確認相關尺寸，再委由物流公司聯絡配送時間與日期。
若訂單需要修改或是訂單中有商品短缺，我們會再與您電話聯繫。
物流可配送日期須視配送區域、配送車行程及商品庫存狀況而定。
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